Politie zoekt verdachte na bankhelpdeskfraude: geld slachtoffer duikt op in Eindhoven

EINDHOVEN – De politie zoekt een man die wordt verdacht van betrokkenheid bij bankhelpdeskfraude waarbij een 71-jarige inwoner van Den Helder werd opgelicht. Kort nadat de man zijn bankgegevens aan een vermeende medewerker van zijn bank had doorgegeven, werd via Apple Pay 1.000 euro gebruikt bij Winkelcentrum Woensel in Eindhoven.

De fraude begon op 9 maart met een sms-bericht. Daarin kreeg het slachtoffer te lezen dat er twee iPhones zouden zijn aangeschaft. Wanneer hij de aankoop niet herkende, moest hij contact opnemen met een telefoonnummer dat in het bericht stond.

De 71-jarige belde het nummer en kreeg iemand aan de lijn die zich voordeed als medewerker van de fraudeafdeling van zijn bank. Tijdens het gesprek wist de beller het banknummer en de pincode van de man te achterhalen.

Niet veel later werd met de buitgemaakte gegevens in Eindhoven een bedrag van 1.000 euro via Apple Pay gebruikt. De transactie vond volgens de politie plaats bij Winkelcentrum Woensel.

Van de man die in Eindhoven in beeld kwam, zijn camerabeelden beschikbaar. De politie heeft de zaak opnieuw onder de aandacht gebracht in de hoop zijn identiteit te achterhalen.

De verdachte droeg donkere kleding, waaronder een zwarte jas van Under Armour, een zwarte broek en een capuchon. Ook droeg hij zwart-witte schoenen.

Het is vooralsnog niet bekend of de man zelf betrokken was bij het telefonische contact met het slachtoffer of alleen een rol speelde bij het gebruiken van de buitgemaakte bankgegevens. 

Het is niet de eerste keer dat Eindhoven opduikt in een onderzoek naar bankhelpdeskfraude. In februari werd een 73-jarige slachtoffer van een vergelijkbare werkwijze. Nadat een oplichter zich telefonisch als bankmedewerker had voorgedaan, werd de bankpas van het slachtoffer buitgemaakt. Later werd bij een geldautomaat aan de Stoutheuvel 4.000 euro opgenomen.

Ook in 2025 onderzocht de politie een Eindhovense zaak waarbij een ouder slachtoffer ruim 6.000 euro verloor. Een deel van het geld werd toen opgenomen bij een geldautomaat aan de Aalsterweg.

Er zijn geen aanwijzingen dat deze zaken met elkaar verband houden.

Bankhelpdeskfraude blijft landelijk een groot probleem. Nederlandse bankklanten verloren hier in 2025 gezamenlijk 25,8 miljoen euro door, ruim drie miljoen euro meer dan een jaar eerder.

De politie vraagt mensen die de verdachte van de zaak bij Winkelcentrum Woensel herkennen of andere informatie hebben zich te melden. Daarbij kan worden verwezen naar zaaknummer PL11002026066090. https://www.politie.nl/gezocht/opsporingsbericht/2026/augustus/04-bankhelpdeskfraude-winkelcentrum-woensel-eindhoven